FAQ
Najczęściej zadawane pytania
🛍️ Zamówienia i produkty
Jak złożyć zamówienie w butiku La Lui..?
Wybierz wymarzony produkt i rozmiar, dodaj go do koszyka i przejdź do realizacji. Cały proces jest intuicyjny i zajmie Ci tylko chwilę.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Przy każdym produkcie znajduje się tabela wymiarów mierzonych na płasko. Jeśli masz wątpliwości – napisz do nas, chętnie pomożemy Ci dopasować fason do Twojej sylwetki.
🚚 Płatności i Dostawa
Jakie formy płatności akceptujecie?
Oferujemy bezpieczne płatności BLIK, szybkie przelewy online, gotówka oraz tradycyjny przelew bankowy.
Ile trwa dostawa?
Zamówienia staramy się wysyłać w ciągu 24-48h. Kurier zazwyczaj doręcza paczkę w kolejnym dniu roboczym od nadania. Zobacz Czas i koszty dostawy.
📦 Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Oczywiście. Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Pamiętaj, aby produkt posiadał metki i nie nosił śladów użytkowania.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrotu środków dokonujemy niezwłocznie po sprawdzeniu paczki zwrotnej, najpóźniej w ciągu 14 dni tą samą drogą, którą opłacono zamówienie.
Nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie?
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Napisz do nas!
Skontaktuj się z nami